नियम व शर्तें
Father Catering में हम हर छोटी-बड़ी बात का ध्यान रखते हैं। हम आपके कार्यक्रम को अपने पारिवारिक समारोह की तरह मानते हैं। हमारी टीम कार्यक्रम से एक सप्ताह पहले आपका मेनू फाइनल करती है, ताकि सभी तैयारियाँ समय पर और व्यवस्थित तरीके से हो सकें। साथ ही, कार्यक्रम से दो से तीन दिन पहले हमारी टीम स्थल का व्यक्तिगत निरीक्षण करेगी, ताकि स्थान, तारीख और आपकी सभी अपेक्षाएँ पूरी तरह से सुनिश्चित की जा सकें।
💼 बुकिंग और भुगतान की शर्तें (Hindi)
- एडवांस भुगतान: मेनू की अंतिम पुष्टि के बाद, कुल बिल का 50% एडवांस भुगतान अनिवार्य है, जो बुकिंग की पुष्टि के रूप में लिया जाता है। यह एडवांस राशि आपकी तारीख सुरक्षित करती है।
- शेष भुगतान: कुल बिल की शेष राशि कार्यक्रम की तिथि से कम से कम 7 दिन पहले भुगतान करनी होगी।
- अतिरिक्त भुगतान: यदि कार्यक्रम के दौरान कोई अतिरिक्त डिश या सेवा ली जाती है, तो उसका भुगतान इवेंट के 2 दिनों के भीतर करना होगा।
- GST: सभी बिलों पर लागू GST (वर्तमान में 5%) अतिरिक्त लिया जाएगा।
🔄 परिवर्तन और रद्द करने की नीति (Hindi)
अंतिम मेनू पुष्टि: कार्यक्रम से 15 दिन पहले मेनू की अंतिम पुष्टि की जाएगी। इसके बाद मेनू में बड़े बदलाव स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
मेहमानों की संख्या में परिवर्तन: पक्की मेहमानों की संख्या कार्यक्रम से कम से कम 15 दिन पहले बताना आवश्यक है।
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अगर वास्तविक मेहमानों की संख्या पक्की संख्या से अधिक होती है, तो अतिरिक्त मेहमानों का शुल्क लिया जाएगा।
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अगर मेहमानों की संख्या पक्की संख्या से कम होती है, तब भी बिलिंग पक्की संख्या के आधार पर ही होगी।
कार्यक्रम रद्द करना: किसी भी कारणवश अगर कार्यक्रम रद्द किया जाता है, तो एडवांस भुगतान वापस नहीं किया जाएगा।
🙋♂️ ग्राहक की जिम्मेदारियाँ (Hindi)
- साइट पर सुविधाएँ: ग्राहक को कैटरिंग काउंटर की व्यवस्था, कचरा/भोजन अपशिष्ट का निपटान, और कार्यक्रम के लिए आवश्यक सुविधाएँ जैसे कि पर्याप्त पावर पॉइंट्स (रसोई के लिए थ्री-फेज प्वाइंट सहित), जल आपूर्ति और स्थानीय प्रशासन से आवश्यक किचन परमिट की व्यवस्था करनी होगी।
- स्थल की तैयारी: कार्यक्रम स्थल को कैटरिंग टीम को कार्यक्रम से कम से कम 24 घंटे पहले सौंपा जाएगा ताकि भोजन काउंटर और अन्य आवश्यक तैयारियाँ पूरी की जा सकें।
- सेवा अवधि: यदि सेवा निर्धारित समय सीमा से आगे बढ़ती है (जैसे दोपहर के भोजन के लिए दोपहर 2:30 बजे या रात्रि भोज के लिए रात 12:00 बजे के बाद), तो अतिरिक्त सेवा शुल्क लिया जा सकता है।
💰 अतिरिक्त शुल्क और स्थल नियम (Hindi)
- स्थल शुल्क: PRO शुल्क, डिस्प्ले काउंटर शुल्क, स्थल मोनोपॉली शुल्क (यदि लागू हो), और अन्य सभी स्थल से संबंधित शुल्कों की जिम्मेदारी ग्राहक की होगी।
- विशेष सजावट / क्रॉकरी: मेनू में शामिल न की गई कोई भी विशेष सजावट या क्रॉकरी अतिरिक्त शुल्क पर प्रदान की जाएगी।
- मंडप या पंडाल कार्य: किसी भी मंडप या पंडाल से संबंधित कार्य जैसे कि सजावट, लाइटिंग या सेटअप की पूरी जिम्मेदारी ग्राहक की होगी। हमारी कैटरिंग टीम इसमें शामिल नहीं होगी।
- अन्य अपशिष्ट: आतिशबाज़ी, फूल या सजावट से उत्पन्न कोई भी अपशिष्ट जो कैटरिंग से संबंधित नहीं है, उसकी सफाई की जिम्मेदारी ग्राहक की होगी। कैटरिंग टीम इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
🤝 हमारी प्रतिबद्धता और अपेक्षाएं (Hindi)
- पेशेवर व्यवहार: हम आपकी पूरी सहायता करेंगे और हमारी टीम भी आपकी सहायता के लिए तत्पर रहेगी। हालांकि, व्यवसाय के नियमों के अनुसार हम सही और न्यायसंगत व्यवहार की अपेक्षा करेंगे और इसमें किसी प्रकार का समझौता नहीं किया जाएगा।
- नियमों की सहमति: यदि आप हमारी किसी भी शर्त से सहमत नहीं हैं, तो कृपया बुकिंग से पहले चर्चा करें।
